1.2.-Definiciones De Las Empresas Y Su Clasificación

*Es una unidad producida,organizada por la explotación de una actividad económica.

-Producen fuentes de trabajo 

-Desarrollo tecnológico

-Producen bienes y servicios

-Fomenta una inversión

Filosofía y Valores

Su finalidad es obtener rendimientos y utilidades financieras, tiene como un fin ultimo el bienestar social .

*Por ejemplo:

-Las beneficiadas

-Las asociadas

Nota:

Las empresas pueden ser orgánicas u orientadas al cliente y tradicionales o mecanicistas.

*Tradicionales o mecanicistas:

-Cuentas con reglas,sistemas,respeto,autoridad, solución de conflictos, responsabilidad y procedimientos.

* Orgánicas:

-Confianza y colaboración,trabajo en equipo, flexibilidad en la organización, autodireccion empleados multiplicacionales, auto control, solución de conflictos y responsabilidad. 

*Clasificación de  las empresas:

-Tamaño:micro,pequeña,mediana,grande.

-Finalidad:privadas,publicas.

-Actividad económica:industriales,comerciales,servicios. 

-Filosofía y valores:tradicionales, orgánicas.

-Tecnología:alta,mediana,tradicional,artesanal.

-Régimen jurídico:sociedad, asociación,patronato, fundación.

Ejemplo:

-Telmex es grande,privada,y tecnología alta.

-Coppel:es grande,privada,comercial,minorista y tradicional.

-Taqueria Samis:es micro,privada y tradicional.

-Maseca:es grande ,privada, tecnología alta y tradicional.

-Trasportes motas:es privada,tradicional,mediana y transporte.

1.3 Áreas Básicas De Una Organización 

-Gerencia

-Recursos humanos

-Mantenimiento

-Seguridad

-Recepción

-Finanzas

-Prevención

-Sistemas

-Contraloria

*DEPARTAMENTOS  PERSONALES:

-Gerencia:gerentes

-Mantenimiento:jefes de área.,aires,ect.

-Administrador de materiales, almacén,inventarios,recibos.

-Auxiliar general:sistemas

-Divicion de Cuartos:recepcion,limpiesa,alimentos y bebidas, teléfono,botones.

-Finanzas:cajeros, Contraloria.

1.4 Proceso Administrativo y Administración De Recursos

*Primera Etapa-Planeacion ¿Que se quiere obtener?

*Segunda Etapa-Organización¿Como se hace?

*Tercera Etapa-Integración ¿Con quien?

*Cuarta Etapa-Dirección ¿Ver como se hace?

*Quinta Etapa-Control ¿Con quien?

-Planeacion:es cuando se determinan los escenarios futuros y el 

rumbo (lo que uno quiere) ,hacia donde se dirige la empresa, así como la definición de los resultados que se pueden obtener las estrategias para logrados.

 -Organizacion:consisten en el diseño y determinación de las escrituras,procesos,funciones y responsabilidades, así como establecimientos de métodos y las apliacacion de técnicas.

-Integracion:es la función atreves de la cual se elijen y obtienen  los recursos necesarios para poner en marcha las operaciones.

-Direccion:consiste en la ejecución de todas las fases del proceso

mediante la conduccion y orientación de los recursos y el ejercicio del liderazgo.

-Control:es la fase donde se establecen estándares para evaluar los resultados obtenidos con el objetivo de corregir desviaciones,prevenirlas y mejorar.

1.5 Desempeño Gerencial  y Organización

*Las que siempre están dispuestas asumir un cambio.

*¿QUIEN?-Gerencia:un buen desempeño de las empresas.

*Algunos obstáculos para las un bien compartimiento y desempeño.

1.-Poca iniciativa de consecución de objetivos.

2.-Fallas y problemas ocultan.

3.-El organigrama y estándares son mas importantes que la         resolución de problemas.

4.-Tomar la desicion de una persona.

5.-Se sienten frustrados y solos.

6.-Las necesidades y sentimientos personales se consideran aspectos irrelevantes.

7.-Subestimar las ideas de los demás(La capacidad) de hacer  las cosas.

8.-Los individuos están es rivalidad es cuando es necesario la colaboración.

9.-Cuando hay crisis las personas se retraen  o prefieren culparse unos a otros.

10.-Los conflictos se ocultan y se admiten para maniobras políticas u otras de manera hay  discusiones interminables y sin solución.

1.6 Destrezas Gerenciales

-Asertividad:responsabilidad, organización,saber lo que va a decir,ser honesto y mucha responsabilidad.

- Un Gerente debe tener:

• Confiabilidad a si mismo
• Moralidad 
• Estabilidad emocional
• Sentido del humor
• Confianza  

Competencia Emocional

-Comunicación 

-Negozacion

-Trabajo

-Conocimientos